FAQ

— Как заказать у вас работу?

Процесс заказа работы происходит следующим образом. Вы заполняете форму заказа на сайте, после чего задание отправляется на оценку нашим авторам. После выбора исполнителя, мы связываемся с вами и называем стоимость работы. Вы вносите предоплату в размере 50% от стоимости заказа наиболее удобным для вас способом, после чего автор приступает к выполнению. Когда заказ будет готов, вы оплачиваете оставшиеся 50% суммы, и заказ высылается вам на почту.

— Как оплатить?

После того, как наши менеджеры установили цену, вам должно прийти сообщение на электронную почту об изменении статуса заказа. В тот же момент будет доступна кнопка:

Она расположена внутри таблицы на странице заказа, нажав на которую, вы будете перенаправлены на сайт платёжной системы (где и должны оплатить первую половину стоимости). В течение одного дня мы подтвердим оплату и приступим к работе над заказом. Когда работа будет готова, к вам придёт оповещение. После чего вам нужно будет оплатить вторую половину стоимости. В течение одного дня после оплаты мы загрузим файл на сайт, и вы сможете его скачать на странице заказа.

— Какие гарантии вы можете предоставить?

С клиентом заключается договор о предоставлении услуг, по взятым на себя обязательствам мы несем ответственность соответствии с законодательством РФ. Мы заботимся о своей репутации, поэтому делаем все, чтобы клиент получил  качественную работу.  В случае невозможности выполнения задания предоплата полностью с учетом всех комиссий возвращается заказчику.

— Могу ли я быть уверенным, что вы не просрочите заказ?

В своей работе мы используем двойной запас времени, который дополнительно закладывается при назначении срока выполнения заказа. Это позволяет практически полностью исключить риск невыполнения заказа в установленное время. Если работу не успевает выполнить один автор, она передается другому.

— Выполняете ли вы срочные заказы?

Да, выполняем. Но нужно понимать, что в данном случае сложность работы для автора увеличивается, и срочный заказ может стоить значительно дороже.  Рекомендуем делать заказ заранее,  имея не менее двух недель времени в запасе для его выполнения.

— Работа не попадет на выполнение моему преподавателю?

При заполнении формы заказа вы указываете ВУЗ, в котором обучаетесь. Таким образом выполнять ее будет гарантированно не ваш преподаватель.

— Есть ли у вас офисы для обслуживания клиентов?

Нет, в нынешнее время, когда существует возможность получать заказы через Интернет, содержание офисов не окупает себя, а также снижает мобильность и как следствие качество обслуживания клиента. Экономия на аренде и заработной плате офис-менеджерам позволяет нам легко конкурировать по цене с ведущими компаниями на рынке.

— В какой срок можно возвращать вам работу для корректировки?

По дипломам  корректировки принимаются без срока давности, но, конечно, в разумных пределах. По прочим работам  срок приема замечаний от преподавателей – 2 недели.

Поделиться в социальных сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Нет ответов пока

Выбор способа комментирования:

Яндекс.Метрика
Разработка и техническая поддержка сайта